公式アプリ「LAKES +」サービス終了に伴う手続きのご案内
いつも滋賀レイクスターズ公式アプリ「LAKES +」をご利用いただきありがとうございます。
この度、2022-23シーズンの公式ブースタークラブ「クラブレイクス」特典の見直し、および「LAKES +」のリニューアルを行うため、2022年7月4日（月）を以って現行の「LAKES +」はサービスを終了させていただくこととなりました。
新サービスの内容は、改めて公式WEBサイトにてお知らせいたします。
有料会員「プラスメンバー」（月額税込1,100円）にご登録いただいている会員様につきまして、毎月の更新日を迎えた時点から1カ月分の会費が自動的に決済されます。そのため、更新日からサービス終了日までの期間が1カ月に満たない有料会員の皆様には、ご自身で「更新停止」の手続きを行っていただくことをご案内しております。
※手続きを行わない場合、サービス終了日までご利用いただけますが、日割りでの返金は致しかねますのでご了承賞ください。
※サービス終了時 2022年7月4日（月）に、全会員が自動退会となります。
無料会員様は、特別な手続きは発生致しません。
お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
自動更新の停止手順（プラスメンバー）
- アプリにログイン（PCブラウザは https://fants.jp/users/sign_in からログイン）
- 決済サイクルの確認（図①～②）
アプリ：画面左上のプロフィール画像 ＞ マイページ ＞ 契約内容・支払い履歴へ移動。
PCブラウザ：画面右上のプロフィール画像 ＞ 契約内容・支払い履歴へ移動 - ログイン情報を入力しログイン（図③）すると、契約内容が表示されます。
※「契約期間」と表示されている部分が決済サイクルです。 - 画面右上のメニューを選択（図④）し、「契約内容の確認」を選択（図⑤）
「契約期間」を確認し、「変更する」を選択（図⑥） - 内容を確認し、「次回支払いを停止する」を選択（図⑦）
※サービス終了日（7月4日）まで1カ月未満の場合でも、上記の停止手続きをしなかった場合は次回更新日を迎えた場合1カ月分の会費が自動的に決済されます。
例)お客様の次回更新日が6月25日の場合、停止手続きを完了しなかった場合、利用期間は6月25日～7月4日の10日間となりますが、1ヶ月分の利用料金が満額発生いたします。
【注意事項】
※7月5日(火)以降、LAKES+はご利用できませんが、6月5日以降に更新日を迎えた場合、自動的に1カ月分の会費が決済されます。その場合、契約期間にかかわらず、ご返金は致しかねますのでご注意ください。
「退会(即時サービス停止)」をご希望のお客様は、次の「退会手続き」をご参照ください。
>>退会手続きのご案内
年間契約の方
当クラブから個別にメールにてご案内させていただきますのでしばらくお待ちください。
【お問合せ】
滋賀レイクスターズ クラブレイクス係
E-mail: clublakes@lakestars.net
